本利用規約（以下「本規約」）は、EdoMark（以下「当工房」）が運営するウェブサイトおよびそれに付随するサービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用になるすべてのお客様（以下「ユーザー」）は、本規約の内容をすべて承諾したものとみなします。当工房は、ユーザーへの事前通知なく本規約を変更する権利を留保します。変更後の規約は本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。ユーザーは定期的に本規約をご確認いただくことを推奨します。
当工房は、茨城県つくば市大貫に所在する陶芸工房において、職人の手作業による陶器マグカップの製造・販売を行っています。本サービスでは、製品の閲覧・購入申込み、名入れ・カスタムオーダーの受付、工房見学およびワークショップの予約申込み、ならびに法人向けコンサルティングのご相談受付を提供しています。当工房は製品の品質維持を最優先とするため、受注数量に上限を設ける場合があります。すべての製品は一点一点手作業で製造されるため、仕上がりの状態や納期は事前告知なく変動することがあります。
本ウェブサイトを通じたご注文は、当工房が注文確認メールを送信した時点をもって成立とします。なお、在庫状況や製造キャパシティの都合により、ご注文をお断りする場合があります。その場合は速やかにご連絡し、いただいた代金は全額返金いたします。製品の価格は予告なく変更される場合があります。表示価格はすべて税込みです。カスタムオーダーおよび名入れ製品については、デザイン確認後にキャンセルを受け付けることができません。注文確定前に内容を十分ご確認ください。
当工房は日本国内全域への配送に対応しています。配送業者および配送料金については、注文確認時にご案内いたします。配送日数の目安は、ご注文確定後から通常製品で5営業日以内、カスタムオーダー・名入れ製品は製造期間を含め3週間から4週間が目安となります。天候・交通事情・繁忙期などやむを得ない事情により、配送が遅延する場合があります。製品の配送中における破損については、到着後3日以内にご連絡いただいた場合に限り、無償交換にて対応いたします。
本ウェブサイトに掲載されているすべてのコンテンツ（テキスト、画像、デザイン、ロゴ、製品写真、釉薬の調合情報、制作工程の説明等）は、当工房または正当な権利者に帰属する著作物であり、著作権法その他の関連法令によって保護されています。ユーザーは、個人的な参照目的以外に、これらのコンテンツを無断で複製、転用、改変、配布することを禁じます。当工房の事前の書面による許可なく商業目的に使用することは、いかなる形態においても許可されません。製品デザインおよび釉薬パターンは、EdoMarkの独自開発による意匠として保護されています。
当工房は、本ウェブサイトおよびサービスの利用に関して生じた損害について、当工房の故意または重大な過失に起因する場合を除き、一切の責任を負いません。また、本ウェブサイトに掲載している情報の正確性・完全性・有用性については保証しません。製品の色味・質感は、ご使用のモニター環境により実物と異なって見える場合があります。手作り製品の特性として生じる個体差（釉薬の濃淡、模様のゆらぎ等）は品質上の欠陥には該当しません。当工房は製品の改良・仕様変更を予告なく行う場合があります。
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合は、水戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。当工房はユーザーとの間で生じた問題について、まず誠実な協議による解決を試みます。ユーザーからのご意見・苦情については、本ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。本規約の一部が無効とされた場合でも、他の条項の有効性には影響を与えません。本規約は日本語を正文とし、他言語への翻訳がある場合も日本語版が優先します。