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当工房は、以下の個人情報を収集することがあります。お客様のお名前、ご住所、電話番号などの連絡先情報は、注文処理や配送、お問い合わせ対応のために必要な情報です。カスタムオーダーや名入れサービスをご利用の際には、刻印内容や希望デザインに関する情報もお預かりします。工房見学・ワークショップのご予約時には、参加人数や体験希望内容などをお伺いします。法人のお客様については、会社名・担当者名・請求先情報等をお預かりする場合があります。また、本ウェブサイトへのアクセスに際して、IPアドレスやブラウザ情報などの技術的情報が自動的に収集される場合があります。
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。まず、ご注文いただいた製品の製造・発送・配達追跡のために利用します。カスタムオーダーおよび名入れ製品については、デザイン確認や仕様の調整のためにご連絡させていただくことがあります。工房見学・ワークショップのご予約管理および当日のご案内のために使用します。お問い合わせに対する回答および継続的なサポートの提供に利用します。また、当工房の新製品情報や季節限定コレクションのご案内を希望されたお客様への情報提供に利用することがあります。なお、情報提供の配信停止はいつでもご請求いただけます。
当工房は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。配送業者への氏名・住所の提供は、製品をお届けするために必要不可欠な業務委託であり、受け取った情報は配送目的のみに使用されます。決済処理業者への必要最低限の情報提供は、セキュリティ基準を満たした事業者に限定されます。法令に基づく官公庁からの照会・要請がある場合には、法的義務として情報を開示することがあります。これらいずれの場合においても、提供する情報は目的達成に必要な最小限の範囲に留めます。当工房は個人情報を販売・賃貸することは一切ありません。
当工房は、お客様の個人情報の漏洩・滅失・毀損を防ぐために、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じています。個人情報へのアクセスは必要な業務に従事するスタッフのみに限定し、情報の適切な取り扱いについて継続的に教育を行っています。電子的に保存される個人情報については、適切な暗号化措置および不正アクセス防止措置を施しています。個人情報の保存期間は利用目的が達成されるまでとし、その後は適切な方法で消去いたします。ただし、法令上の保存義務がある場合はその期間に従います。
お客様は、当工房が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求する権利を有します。これらのご請求については、本ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご請求の内容を確認した上で、合理的な期間内（原則として30日以内）に対応いたします。なお、本人確認のためのご協力をお願いする場合があります。また、当工房が行う情報発信のオプトアウト（配信停止）もいつでも受け付けています。
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